El coste del envío dependerá del peso total de tu pedido, en tu carrito te saldrá el coste según los productos que tengas añadidos. Los costes son a partir de 4,10€ para todas las islas. Para ver la tabla de los precios visita nuestro apartado de Gastos de Envíos. En el caso de querer recogerlo en alguno de nuestros punto de recogida no supondrá ningún coste adicional.

De momento solo ofrecemos servicio Express a las Islas Canarias, no realizamos envíos a Península Esperamos ofrecer nuestro servicio al resto de España próximamente.

Por supuesto que tenemos envío Gratis a todas las islas por compras superiores a 70€ y que no excedan los 5 kg. ¿Qué pasa si supero los 5kg? Solo tendrás que hacerte cargo de los kilos extra.

Ofrecemos un servicio de paquetería Express, con envíos de 24/48 h para todas las islas, no importa de que isla sea tendrás tu pedido en un máximo de 2 días hábiles. Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 días laborables son procesados y entregados a nuestro servicio de Paquetería (Correos Express) ese mismo día (exceptuando los pedidos con pago realizados por transferencia bancaria). Para pedidos establecidos en Punto de Recogida, dependerá de la fecha y hora seleccionada, el pedido solo podrá ser recogido en esa fecha y hora.

De momento no tenemos una tienda física como tal, pero si que tenemos varios puntos de venta repartidos por la Isla de Tenerife, en total 4 puntos distintos donde podrás recoger tu pedido en un horario y día determinado. Para más información sobre nuestros Puntos de Venta visita nuestro apartado correspondiente.

Si te haz equivocado en los datos tendrás que ponerte en contacto con nosotros mediante llamada telefónica o nuestro chat online en horario de 9:00 a 13:00 de lunes a Viernes, fuera de hora contacta por correo electrónico o nuestro formulario, Datos de Contacto. Esto deberás hacerlo antes de que el envío salga de almacén una vez entregado al servicio de paquetería no podremos garantizar el cambio de dirección, por lo que será responsable de los costes adicionales que esto pueda suponer

Si, Disponemos de pago online con tarjeta de crédito o debito mediante la plataforma de pagos segura Stripe, esto no supondrá ninguna comisión.

También aceptamos pagos con Bizum, Para realizarlo solo tendrá que..

Si, puedes realizar tu compra y seleccionar transferencia bancaría como método de pago, tendrás que realizar el deposito al número de cuenta dado. Deberá realizar la transferencia bancaria en un plazo máximo de 72 horas, de no ser así, el pedido quedaría anulado.

Cualquier error o problema con el pedido puede ponerse en contacto con nosotros mediante llamada telefónica o nuestro chat online en horario de 9:00 a 13:00 de lunes a Viernes, fuera de hora contacta por correo electrónico o nuestro formulario, Datos de Contacto.

Si, Puedes cancelar tu pedido antes de que salga de nuestros almacenes y tendrá el 100%, una vez salga y sea entregado a la oficina de paquetería no podremos asegurar el 100% del rembolso. Para realizar la cancelación ve a nuestro apartado de Contacto y comunica tu petición uno de nuestros trabajadores te hará la cancelación del pedido y obtendrá el rembolso en un plazo de 3 día hábiles dependiendo del método de pago elegido.

Por supuesto que si, cada cierto tiempo sacamos promociones y cupones de descuento disponibles para realizar en tus compras, para ello ve a nuestro apartado de Promociones. Además por tus compras y por participar en sorteos en nuestras redes sociales podrás ganar cupones para gastar en tus próximas compras.

Si, tenemos un sistema de fidelización por puntos, por cada compra que hagas y por ciertas actividades, podrás ganar puntos para gastar en tus próximas compras, es genial ¿a que si?. Pues eso no es todo, solo por registrarte tendrás 400 Puntos, ¿a que esperas? Corre a por tus puntos. Quieres saber un poco más sobre nuestros puntos de fidelización, Visita este apartado.

Si, ofrecemos códigos de descuento especiales para las empresas dedicadas a nuestro sector, quieres recibir nuestros servicios, ponte en contacto con nosotros y te daremos un cupón además de otras ventajas. Contactar.